Truca'ns DE FRANC
900 869 844
900 869 844Virgin
La teva àrea
Catalán

Itinerància - Truca i navega des de l’estranger.

Has de viatjar o trucar a un altre país? Consulta el preu de trucar, navegar o enviar SMS des del teu mòbil quan ets a l'estranger. També pots veure el cost de les trucades internacionals des d'Espanya.

Països amb itinerància gratuïta

Si viatges per l’Espai Econòmic Europeu (els països de la UE juntament amb Islàndia, Liechtenstein i Noruega), no et preocupis perquè la itinerància està inclosa en la teva tarifa mòbil i no has de pagar cap extra.

Per a la teva comoditat, tens activada per defecte la itinerància als països on és gratuïta. Si viatges a uns altres llocs, has d’activar la itinerància en la teva línia a la teva Àrea Client.

Compte, perquè encara que hem estudiat que Andorra i Suïssa són Europa, no estan incloses a l’Espai Econòmic Europeu.

Què he de saber?

  • 1. Activa la itinerància en el teu mòbil.

    Pots activar o desactivar la itinerància a la teva Àrea de Client, a l’app o trucant a atenció al client. Et permet tenir línia a l’estranger i rebre o enviar trucades i missatges. A més, et connectaràs a Internet si actives la itinerància de dades en la configuració del teu telèfon.

  • 2. Activa la itinerància de dades al teu telèfon

    Si vols navegar fora d’Espanya, una vegada activada la itinerància en el teu mòbil, has d’activar també la itinerància de dades. Fes-ho des de la configuració del teu mòbil. Si en algun país només et connectaràs per wifi, comprova que la itinerància estigui desactivada.

Els preferits

Preguntes freqüents

No ets client?

També podem parlar pel whatsapp

De dilluns a divendres de 8.00 a 22.00.
Dissabtes de 9.00 a 14.00.

Truca'ns de franc:

900 055 484

De dilluns a diumenge de 9.00 a 22.00.

Contacta amb nosaltres

També podem parlar pel whatsapp

688 881 881
De dilluns a divendres de 8.00 a 22.00.
Dissabtes de 9.00 a 14.00.

O contacta amb nosaltres a través de:

Atenció al client 900 840 280
Atenció des de l'estranger 688 688 225

De dilluns a divendres de 8.00 a 22.00.
Dissabtes de 9.00 a 14.00.
Servei tècnic: 24h/365.