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Derecho Portabilidad

Mediante esta solicitud un cliente nos indicará que desea que le facilitemos a él, o directamente a otro responsable del tratamiento, los datos personales referentes a él que tratamos en base a la relación contractual mantenida o a un consentimiento expresado por este, en un formato informático estructurado de uso común.

Recuerda que de este derecho quedan exceptuados los datos personales que tratemos por algún tipo de obligación legal a la que estamos sujetos, como la ley de conservación de datos, o aquellos que hayamos inferido en base a análisis propios de tus datos. Además, en caso de transferencia directa a otro responsable, recuerda que primero deberás contactar con él, puesto que no tiene obligación alguna en recibir estos datos.

Por último, también recuerda que este derecho se refiere exclusivamente a datos personales, y que para poder realizar una portabilidad numérica asociada al cambio de proveedor de servicios de telecomunicación existe una legislación específica y debes dirigirte al proveedor receptor para darte de alta, siendo este el que te gestionará con nosotros la portabilidad.

Para ello debes rellenar el formulario incluido, adjuntar una copia de tu DNI (en caso de actuar por medio de un representante legal es necesario aportar copia del DNI del representante, así como el documento que recoja la representación) y enviárnoslo al correo electrónico cliente@virgintelco.es o a la siguiente dirección postal: apartado de correos 2096 15080 A Coruña.

En el plazo de 1 mes te informaremos sobre la aceptación o denegación de tu petición. O si la solicitud fuese muy compleja para nosotros, este plazo podría ampliarse a los 3 meses.

Cualquier sistema operativo
Nombre: Virgin_derechos_de_portabilidad.pdf
Tamaño: 108 Kb
Descargar el formulario de derecho de portabilidad

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