Truca'ns DE FRANC
900 869 844
900 869 844Virgin
La teva àrea
Català

Política de galetes

Virgin telco utilitza galetes pròpies i de tercers per millorar la teva experiència d'usuari, elaborar informació estadística, i també per mostrar-te publicitat adaptada als teus interessos mitjançant l'anàlisi dels teus hàbits de navegació.

 

Què és una galeta?

Una galeta ("cookie") és una sèrie de caràcters de text que una web envia al navegador perquè la hi retorni en cada petició de pàgina, de manera que pot identificar-se una preferència d'usuari, mantenir un carret de la compra o permetre reconèixer-lo sense demanar usuari i contrasenya cada vegada.

 

Quines galetes utilitzem?

Aquest situat web utilitza galetes de sessió, que no s'emmagatzemen en l'equip d'usuari però que són tècnicament necessàries per al funcionament correcte del servei.

També s'utilitzen galetes emmagatzemades temporalment, amb un marc temporal diferent, tant pròpies com de tercers:

- Xarxes socials

L'ús dels botons d'enllaç directe amb algunes xarxes socials, com ara Facebook o Twitter, que trobaràs en les nostres webs, comporta l'ús de galetes d’aquestes xarxes socials, i només es desa la informació en aquestes xarxes.

- Analítica

Recopila informació estadística anònima i agregada de l'ús que realitzen els usuaris del servei, per ajudar Virgin telco a millorar i optimitzar l'experiència de navegació, utilitzant amb aquesta finalitat els serveis de Google Analytics. Aquestes galetes s'emmagatzemen temporalment en l'equip de l'usuari.

- Galetes per a anàlisi de navegació

Aquestes galetes obtenen informació genèrica sobre els accessos de l'usuari al lloc web (no al seu contingut) per proporcionar-nos posteriorment informació agregada d'aquests accessos amb finalitats estadístiques.

Nom de les galetes: __utma, __utmb, __utmc, __utmz. __ga

Finalitat: Permeten fer un seguiment del lloc web mitjançant l'eina Google Analytics, un servei proporcionat per Google per obtenir informació dels accessos dels usuaris a llocs web. La configuració d'aquestes galetes està predeterminada pel servei que ofereix Google, i és per aquest motiu que us suggerim que consulteu la pàgina de privadesa de Google Analytics, http://www.google.com/intl/es/analytics/privacyoverview.html, per obtenir més informació sobre les galetes que utilitza i com deshabilitar-les

- Galeta d'identificació i autenticació

Aquesta galeta s'utilitza per identificar l'usuari durant la sessió, evitant que hagi de repetir els processos d'autenticació al lloc web i millorant així l'experiència d'usuari.

Nom de les galetes: is-customer

Finalitat: S'utilitzen per identificar i autenticar l'usuari durant la sessió

 

Com puc gestionar les galetes des del meu equip?

Tots els navegadors t'ofereixen la possibilitat d'accedir a la informació detallada de les galetes que instal·la un lloc web determinat i també la possibilitat de rebutjar-les de diferents maneres:

  • Rebutjar totes les galetes
  • Avisar abans de cada instal·lació d'una galeta perquè decideixis si acceptar-la o no
  • Rebutjar automàticament totes les galetes de tercers del lloc, però no les pròpies
  • Navegar de manera privada, de manera que les galetes s'instal·len però s'eliminen una vegada finalitzada la sessió actual

Aquí tens més informació sobre la configuració de les galetes en els navegadors més utilitzats:

Recorda que Virgin telco no pot garantir el funcionament correcte del servei si l'usuari impedeix l'ús de totes les galetes.

 

Acceptació de la nostra política de galetes?

Si continues navegant a través de les nostres webs estaràs acceptant la política de galetes. Tot i això, sempre podràs canviar les teves preferències com s'indica en el punt anterior.

No ets client?

També podem parlar pel whatsapp

De dilluns a divendres de 8.00 a 22.00.
Dissabtes i festius de 9.00 a 22.00.

Truca'ns de franc:

1511

De dilluns a diumenge de 9.00 a 22.00.

Contacta amb nosaltres

També podem parlar pel whatsapp

688 881 881
De dilluns a divendres de 8.00 a 22.00.
Dissabtes i festius de 9.00 a 22.00.
Servei tècnic:24h/365.

O contacta amb nosaltres a través de:

Atenció al client 900 840 280
Atenció des de l'estranger 688 688 225

De dilluns a divendres de 8.00 a 22.00.
Dissabtes de 9.00 a 14.00.
Servei tècnic: 24h/365.