Truca'ns DE FRANC
900 869 844
900 869 844Virgin
La teva àrea
Català
l'essència
Torna

Els nostres principis

  • Respecte

    Tractem el client com una persona madura que sap què vol i què no necessita. Per això evitem forçar paquets de productes diferents. I igualment ens neguem a posar més cars els productes individuals per obligar els usuaris a contractar paquets.
  • Utilitat i estalvi

    Tenim els mateixos serveis que les grans, però n’eliminem els superficials per donar-te el millor preu. Portem més de 20 anys en el sector Telco en uns altres països. Oferim el rang complet de serveis que només tenen les grans marques. Però hem après a no gastar en coses superficials que encareixen els serveis sense aportar valor al client. Només així s'obté qualitat i preu.
  • Senzillesa

    Dissenyem els productes per posar les coses fàcils. L'app i la web et donen autonomia plena. Pots xatejar amb nosaltres o, si vols parlar personalment, des de l'app pots demanar-nos que et truquem. I no a l'inrevés, com fins ara.
  • Proximitat

    T'atenem des d'aquí. Els nostres centres d'atenció al client són a Espanya i parlen com tu, amb un llenguatge normal i amb el mateix significat de les paraules que tu faries servir. També contribuïm a crear riquesa i paguem els nostres impostos aquí.
  • Honestedat i confiança

    Evitem les lletres petites amb costos ocults, sorpreses negatives, factures amb serveis no contractats. I si algun dia ens equivoquem en alguna cosa, rectifiquem sense discutir i et compensem pel nostre error.
  • Talent

    Donem suport al desenvolupament de talent, tècnic, artístic, emprenedor. Sempre ho hem fet. Sabem que amb bones idees i la tenacitat per dur-les a terme les coses es transformen i podem fer la vida una mica millor per a tothom. Virgin telco vol transformar les comunicacions a Espanya perquè siguin millors, més honestes i més accessibles per a totes les persones.

No ets client?

També podem parlar pel whatsapp

De dilluns a divendres de 8.00 a 22.00.
Dissabtes i festius de 9.00 a 22.00.

Truca'ns de franc:

1511

De dilluns a diumenge de 9.00 a 22.00.

Contacta amb nosaltres

També podem parlar pel whatsapp

688 881 881
De dilluns a divendres de 8.00 a 22.00.
Dissabtes i festius de 9.00 a 22.00.
Servei tècnic:24h/365.

O contacta amb nosaltres a través de:

Atenció al client 900 840 280
Atenció des de l'estranger 688 688 225

De dilluns a divendres de 8.00 a 22.00.
Dissabtes de 9.00 a 14.00.
Servei tècnic: 24h/365.